«Ростелеком»: тарифный план «Премиальный» — объем максимальный
Клиенты «Ростелекома», выбирая из большого количества тарифных планов, как правило, отдают предпочтение пакетным предложениям. Выгода их очевидна: цена пакета ниже стоимости услуг, подключенных по отдельности. Особое место среди множества пакетных предложений компании для массового сегмента занимает тарифный план «Премиальный», недавно выведенный оператором на территории Поволжья. О новом тарифном плане рассказал директор по работе с массовым сегментом макрорегионального филиала «Волга» ПАО «Ростелеком» Алексей Ивонин.
Все включено
Тариф адресован, прежде всего, абонентам, предпочитающим пользоваться связью по максимуму и без ограничений, а также тем, кто ценит индивидуальный подход в обслуживании. Это комплексное предложение по системе «все включено» впервые стало доступно массовому сегменту, т. е. физическим лицам. В рамках пакета «Премиальный» частные лица могут воспользоваться наиболее полным объемом телекоммуникационных услуг и сервисов с премиальным уровнем обслуживания.
Перечень продуктов в пакете «Премиальный» полностью удовлетворяет потребности клиентов в телеком-услугах для домашнего использования. Это Интерактивное телевидение, Домашний Интернет и телефония, а также дополнительные сервисы. При этом клиенту не требуется подключать дополнительные опции и сервисы для улучшения характеристик тарифного плана. В пакете «Премиальный» предусмотрено все по максимуму: предельно высокая скорость доступа к сети Интернет, полный пакет телеканалов Интерактивного ТВ, набор необходимых сервисов.
В состав комплексного предложения вошел пакет Интерактивного ТВ «Максимальный», который представляет собой абсолютный максимум телеканалов, включающих, помимо основных, спортивные, детские, музыкальные и познавательные каналы, а также дополнительные пакеты «Твое кино» и «Взрослый». Из них 57 телеканалов высокой четкости в составе пакета «Твой идеальный HD». Такой широкий выбор телеканалов порадует всех членов семьи. Столь популярные сервисы, как «Управление просмотром» и «Мультирум», не нуждаются в дополнительном заказе — они уже есть в данном пакете.
Что касается телефонии, то подписчики пакета имеют возможность без ограничений пользоваться местной телефонной связью.
С особым вниманием
В пакет включено премиальное обслуживание, организованное по принципу «индивидуально, быстро и комфортно». Это означает максимально удобный уровень клиентского сервиса с персональным консультированием по вопросам оказания услуг и реагированием на возникшие проблемы.
Для этой категории клиентов предусмотрены дополнительные бонусы. Так, каждому подписчику пакета «Премиальный» компания дарит welcome*-подарок — уникальный портативный продукт — приставку Интерактивного ТВ 2.0. Она работает от сети Wi-Fi везде, где есть Интернет от любого оператора связи. Приставку можно захватить на дачу или в гости к друзьям, наконец, взять с собой в командировку и наслаждаться просмотром любимых телепередач.
Премиальное обслуживание соответствует интересам определенной категории клиентов, которая готова пользоваться эксклюзивным пакетом услуг. Это первый опыт «Ростелекома», но, если он окажется удачным, компания планирует развивать программу премиального обслуживания и дальше, предлагая больше услуг и сервисов, формируя индивидуальные пакеты, разрабатывая кобрендинговые проекты.
Подключить тарифный план «Премиальный» очень просто: для этого надо оставить заявку на подключение по телефону 8-800-100-0-800, и все вопросы по заключению договора и оказанию услуг «Ростелеком» решит оперативно.
* Welcome — приветственный.
16+