Как аккаунт главы Татарстана стал самым «живым» среди губернаторов

На пьедестале почета

Президент Татарстана Рустам Минниханов занял второе место в рейтинге самых «живых» аккаунтов губернаторов России в социальных сетях. Его аккаунт набрал 13,6 тыс. баллов. Лидером рейтинга стал глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров с показателем 35,9 тыс. баллов. Замкнул тройку губернатор Хабаровского края Сергей Фургал, набравший 12,2 тыс. баллов.

Также весьма активные аккаунты у Радия Хабирова (Башкортостан), Андрея Воробьева (Московская область), Сергея Собянина (Москва), Алексея Текслера (Челябинская область), Виктора Томенко (Алтайский край) и Сергея Цивилева (Кемеровская область).

Такие результаты опубликовал Центр социально-политических исследований «Черный куб». Эксперты ориентировались на количество «лайков» и комментариев. Авторы исследования проанализировали аккаунты всех руководителей регионов России в пяти наиболее популярных социальных сетях: Instagram, Facebook, «ВКонтакте», Twitter и «Одноклассники».

Кроме того, Рустам Минниханов вошел в топ-10 рейтинга губернаторов по отклику в соцсетях.

Инструмент коммуникации

Как рассказала «Реальному времени» пресс-секретарь президента РТ Лилия Галимова, Рустам Минниханов ведет профили в трех соцсетях — Instagram, «ВКонтакте» и Twitter.

— Популярность его аккаунтов связана с тем, что он уделяет им личное внимание, сам их ведет и ставит задачи, чтоб вся информация, которая появляется в комментариях, была взята в работу, — комментирует Галимова. — Большая часть обращений направляется в работу по линии «Народного контроля» или непосредственно в ведомство, конкретному министру.

Примером прямого взаимодействия с подписчиками она назвала опрос относительно выходного 31 декабря, когда президент смог лично обратиться к людям и получить обратную связь.

По ее словам, соцсети для Минниханова — один из важнейших инструментов коммуникации, при котором он может лично зайти и увидеть, что ему пишут. При этом она добавила, что у президента есть люди, которые ему помогают вести аккаунты.

— Безусловно, он сам заходит и что-то видит, но для оперативности эти люди отслеживают обращения граждан и тут же информируют его, особенно если это касается какого-то важного случая — не единичный какой-то комментарий, а когда несколько людей обращаются по одному и тому же вопросу, когда видна какая-то тенденция. Это признак того, что нужно подключаться, изучать проблему и давать поручение, чтоб ее решили, — отмечает Галимова.

Собеседница «Реального времени» подчеркнула, что все фотографии, прямые эфиры, сториз Минниханов постит сам. Однако расширять свое присутствие на других информационных платформах президент не планирует ввиду плотного рабочего графика.