Роспотребнадзор напомнил пассажирам задержавшегося рейса Казань — Анталия, что на чартерные рейсы можно жаловаться

Управление Роспотребнадзора по РТ опубликовало памятку для пассажиров рейса Казань — Анталия, задержавшегося сегодня на 8,5 часов. В ведомстве отметили, что пассажиры чартерных и регулярных рейсов имеют равные права.

В памятке говорится, что пассажирам обязательно должны объявить, почему и насколько задерживается вылет.

Роспотребнадзор перечислил услуги, которые перевозчик обязан предоставить в случае задержки. Например, прохладительные напитки при ожидании более 2 часов и горячее питание при ожидании более 4 часов.

Как сообщили «Реальному времени» в авиакомпании «Катэкавиа», рейс должен был вылететь в 4:30, однако задержался до 13:00. Причиной такой задержки назвали погодные условия, из-за которых самолет позже вылетел в Казань из Анталии.