Авиакомпанию Utair обвиняют в необоснованных платежах за багаж
Пассажирку Utair вынудили оплатить повторно за уже оплаченные услуги
Блогер Ирина Лилло столкнулась с требованием доплаты за багаж от авиакомпании Utair во время перелета из Москвы в Тюмень, пишет «Лента.ру».
Как сообщает Telegram-канал «Shot Проверка», пассажирка заранее оплатила услугу провоза багажа весом более 20 килограммов. Однако при регистрации выяснилось, что платеж не учтен, и ей предложили оплатить каждый килограмм багажа дополнительно по 600 рублей, угрожая в противном случае не пустить на борт.
Ирина Лилло была вынуждена согласиться на условия авиакомпании. В социальных сетях появились сообщения других клиентов Utair, которые столкнулись с аналогичными проблемами.