Отель «Ривьера» — участник программы China Friendly

Казанский отель «Ривьера» стал участником программы China Friendly («Дружественный Китаю») и получил сертификат на применение знака соответствия. China Friendly — это программа, призванная создать благоприятную среду пребывания для китайских туристов и направленная на продвижение российского турпродукта на международном рынке.

Сертификат, выданный Туристической Ассоциацией «Мир без границ» — профессиональным объединением в сфере российско-китайского туризма, подтверждает, что предоставляемые «Казанской Ривьерой» услуги соответствуют всем требованиям туристов из Китая, делая их пребывание в отеле максимально комфортным.

Отель «Ривьера» в рамках программы предоставляет туристу из Китая особый сервис: администраторы на ресепшн используют электронные средства перевода для общения с гостями, информация в номерах об отеле и меню в ресторанах на китайском языке. На завтраке есть привычная для гостей из КНР еда. Кроме этого, путешественникам немаловажна возможность оплаты услуг картами платежной системы ChinaUnionPay, являющейся национальной в Китае. Все это предусмотрено казанским отелем «Ривьера».

Для гостей здесь также есть бесплатный Wi-Fi, телеканал на китайском языке в номере, наличие адаптеров для розеток, соответствующих стандартам КНР, кулеры с горячей и холодной водой на этажах, тапочки в номерах и другие привычные для китайцев удобства.

«Казанская Ривьера» — гостинично-развлекательный комплекс европейского уровня, чья репутация ежегодно подтверждается российскими и международными премиями в области качества. А благодарные отзывы гостей, которые выбирают комплекс местом отдыха и проведения важных деловых мероприятий, свидетельствуют о первоклассном сервисе, доступном каждому.

Программа China Friendly запущена в 2014 году туристической ассоциацией «Мир без границ» и на данный момент она является единственной зарегистрированной в Росстандарте программой адаптации сервиса для китайских туристов.

Партнерский материал