АКИТ: около 15% российских онлайн-магазинов нарушают закон о защите прав потребителей

В Ассоциации компаний интернет-торговли рассказали, что около 15% российских интернет-магазинов нарушают закон, они размещают на своих сайтах ложные сведения о себе или не предоставляют их вовсе, передает RT.

АКИТ совместно с «Общественной потребительской инициативой» провела исследование российских онлайн-магазинов с посещаемостью не менее 60 тысяч уникальных пользователей в месяц.

Из результатов исследования следует, что 15% сайтов нарушают закон о защите прав потребителей. Согласно законодательству, продавец обязан в наглядной и доступной форме донести до покупателя информацию о себе при заключении договора купли-продажи. Несоблюдение этого принципа является самым распространенным нарушением в интернет-торговле.

Глава АКИТ, руководитель подгруппы «Интернет+торговля» при президенте России Алексей Федоров сообщил, что среди прочих нарушений есть те, что касаются чеков.

«В небольших интернет-магазинах в некоторых случаях клиенту выдают странного вида товарные накладные вместо чека, а сами чеки пробивают на левых кассовых аппаратах», — отметил Федоров, добавив, что с обменом товара в таких случаях часто возникают сложности.

Напомним, ранее сообщалось, что россияне стали меньше покупать в онлайн-магазинах из-за снижения реальных доходов.