В российских ресторанах McDonald's начали работать официанты

В нескольких московских ресторанах McDonald's начали тестировать новую услугу. В них начали работать официанты.

Новый сервис работает в пяти точках фастфуда, пишут «Ведомости». Издание подчеркивает, что в целом тестирование нового подхода к сервису началось еще в 2015 году. Тогда официанты стали обслуживать столики в США, Германии и Нидерландах.

По задумке руководства, посетители будут охотнее ждать заказ за столиком, чем стоя возле кассы. Таким образом нововведение должно помочь компании сохранить клиентов.

Сотрудников McDonald's, обслуживающих столики, нельзя назвать официантами в традиционном смысле, рассказал представитель крупной сети быстрого питания. Он отметил, что заказ клиенты вынуждены делать самостоятельно, а персонал только приносит заказанную еду к столику.