Новости раздела

Роскомнадзор перечислил наиболее частые жалобы россиян на операторов связи

Роскомнадзор перечислил наиболее частые жалобы россиян на операторов связи
Фото: realnoevremya.ru / Ринат Назметдинов

В России резко выросло количество жалоб на услуги сотовых операторов. Роскомнадзор назвал наиболее частые претензии к компаниям.

За II квартал 2019 года поступило 1 648 жалоб, что на 21,5% больше, чем в I квартале.

Как пишут «Известия», 40 и 39% жалоб клиентов МТС и «МегаФона» касалось слишком высоких счетов. Абоненты «Билайна» и Tele2 чаще всего жаловались на подключение платных услуг без их ведома.

Качеству связи было посвящено 25% обращений пользователей «Билайна», 20% — МТС, 15% — Tele2, 12% — «Мегафона». При этом наказать операторов за плохую связь невозможно, так как параметры ее качества законодательно не закреплены.

ТехнологииТелекоммуникации
комментарии 0

комментарии

Пока никто не оставил комментарий, будьте первым

Войти через соцсети
Свернуть комментарии

Новости партнеров