Спрос на услуги ремонта и отделки за третий квартал увеличился на 25%

По данным «Авито Услуг», спрос на услуги ремонта и отделки за третий квартал увеличился почти на 25%.

По данным исследования сервиса и агентства ORO, 41% ремонтников и 37% строителей используют онлайн-инструменты для продвижения.

Эксперты собрали практические советы, которые помогут специалистам в сфере ремонта и строительства эффективно продвигать свои услуги в интернете:

1) Начните с оформления профессионального профиля. Добавьте качественные фотографии своих работ. Фотографируйте каждый этап, включая «до» и «после», и используйте разные ракурсы. Разделите портфолио по типам услуг, добавьте подробные описания и регулярно представляйте новые проекты. Инвестируйте в профессиональную фотосъемку, чтобы ваши работы выглядели привлекательно. Публикуйте кейсы, где вы подробно объясняете процесс и результаты.

2) Собирайте отзывы после каждого завершенного проекта. Оперативно отвечайте на них, в том числе на негативные. Просите довольных клиентов рекомендовать вас. Работайте над репутацией, чтобы рейтинг на платформах был выше 4,7. Показывайте сертификаты и лицензии, которые подтверждают вашу квалификацию.

3) Ведите блог с советами по ремонту, рассказывайте о материалах, технологиях и контроле качества. Публикуйте полезный контент, чтобы клиенты видели вашу экспертизу.

4) Используйте сезонные спецпредложения и создавайте акционные пакеты. Разрабатывайте решения для разных бюджетов. Для новых клиентов предлагайте бесплатные консультации или скидки на первый заказ.

5) Обеспечьте быструю обратную связь. Старайтесь отвечать на запросы в течение 15 минут. Доверие и лояльность клиентов играют ключевую роль в успешном развитии бизнеса. Постоянное внимание к качеству услуг, быстрая обратная связь и готовность исправить ошибки укрепляют репутацию и помогают выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Глубже разобраться в теме можно 26 ноября на конференции, в том числе и онлайн, посвященной сфере ремонта и строительства.