Сбер запустил доставку кредитных карт
СберБанк запустил сервис бесплатной курьерской доставки кредитных карт клиентам. Теперь при оформлении заявки на кредитную карту в мобильном приложении СберБанк Онлайн можно выбрать опцию доставки пластиковой карты курьером. Оформление карты займет, как и прежде, две минуты. На последнем шаге оформления у клиента появится возможность начать пользоваться кредитной картой сразу онлайн, а доставку физической карты заказать на удобный адрес и в удобное время.
Благодаря этому сервису бесплатной доставки больше не надо приходить в офис лично для оформления новой кредитки или перевыпуска карты. Процесс стал полностью удаленным. Доставка абсолютно бесплатна.
Игорь Ковалев, директор дивизиона «Кошелек клиента» Сбербанка:
— С помощью этого сервиса мы решили сразу две задачи. За последние две недели мы заметили, как менялся интерес клиентов к носителям кредитных карт. Каждый четвертый клиент выбирает выпуск кредитной карты без «пластика», и 8% от общего количества таких клиентов заказывают доставку пластиковой карты позже. Для клиентов, кому все-таки нужен «пластик», мы организовали бесплатную доставку кредитных карт. За картой больше не придется лишний раз ехать в офис, ему доставят карту и передадут лично в руки.
На данный момент сервис курьерской доставки кредитных карт запущен в следующих городах: Астрахань, Балашиха, Барнаул, Белгород, Биробиджан, Брянск, Видное, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волжский, Воронеж, Городище, Грозный, Дзержинский, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Киров, Копейск, Королев, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Курск, Курган, Липецк, Люберцы, Магадан, Махачкала, Москва, Мытищи, Набережные Челны, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Нижневартовск, Новокузнецк, Новосибирск, Одинцово, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Подольск, Развилка, Реутов, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Сургут, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Химки, Чебоксары, Челябинск, Чита, Энгельс, Якутск, Ярославль.
Сервис курьерской доставки дебетовых карт доступен в Сбере с начала 2021 года.