​Общество защиты прав потребителей намерено судиться с «МегаФоном» из-за списания денег за несостоявшиеся звонки

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в Замоскворецкий суд Москвы с заявлением к компании «МегаФон». Причиной стали обвинения в незаконном списании денег за несостоявшиеся звонки.

Обратиться в суд ОЗПП решило после многочисленных жалоб абонентов компании. Они заметили, что с них снимают деньги даже за прослушивание фразы «Вызываемый абонент недоступен». По мнению Общества, это нарушает закон «О связи». Речь идет о п.5 ст.54, где указано, что дополнительно оплачивать услуги, неразрывно связанные с услугами предоставления связи, нельзя.

«Реальное время» рассказывало, что клиенты операторов «большой четверки» начали собирать подписи под петицией с требованием отменить оплату за неиспользованные услуги. Операторы поясняли изданию, что таким образом компенсируют издержки на обслуживание номеров.