Каждый второй россиянин иногда оставляет чаевые

Периодически оставляют персоналу чаевые 48% жителей России. Об этом сообщает «Газета.Ru» со ссыпкой на исследование OneTwoTrip и Bnovo.

Всегда благодарят работников заведений, которые посещали, 43% респондентов. Никогда не используют опцию оставить на чай 9% участников исследования. В подавляющем числе случаев — 80% — россияне благодарят персонал за доброжелательность. Также мотивацией служат хорошие сервис или вкусная еда (63%), помощь при затруднениях (29%) и индивидуальный подход (24%).

Наличными оставляют чаевые 74% респондентов. Каждый четвертый — 23% — прибегает к помощи специальных сервисов. Личный перевод наименее популярен (3%). 5—10% от суммы чека поощряют официантов 69% россиян. 10—20% готовы отдать 19% опрошенных. Не более 5% оставляют на чай 11% участников исследования. Не жаль более 20% от суммы лишь 1% опрошенных.

Напомним, в этом году россияне стали активнее посещать рестораны и оставлять благодарность в виде безналичных чаевых. Согласно исследованию банка ВТБ, количество транзакций для оплаты услуг в кафе выросло, а объем чаевых увеличился в 1,5 раза.