Правительство будет ежедневно наблюдать за мнением граждан о качестве госуслуг

Правительство России установило возможность ежедневного мониторинга удовлетворенности граждан предоставлением госуслуг, соответствующее постановление опубликовано в субботу на сайте кабинета министров.

Документ вносит изменения в правила оценки гражданами эффективности работы властей, которые были утверждены в 2012 году. Изменение вступит в силу с 1 января 2017 года. «Подписанным постановлением в правила внесены изменения. Установлена возможность оперативного (ежедневного) мониторинга уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг», — передает «РИА новости».

Согласно постановлению, у россиян будет возможность оценить предоставление госуслуги по 5-балльной шкале, а также разместить свой отзыв, на который соответствующий орган будет обязан ответить не позднее, чем через 10 дней. Отмечается, что ежедневный мониторинг мнения россиян позволит повысить качество государственных услуг.

Ранее стало известно, что госуслуги можно оплатить на сайте RT.RU.