Туроператоров обяжут выплатить стоимость отмененных туров в Египет

Суды обязуют туроператоров выплатить пострадавшим туристам не только полную стоимость отмененных туров в Египет, но и неустойки и компенсацию морального ущерба.

После приостановления авиасообщения между Россией и Египтом в ноябре 2015 года российские туроператоры принялись предлагать пострадавшим туристам замену туров и отказывались возвращать полную стоимость путевок. Однако теперь суды обяжут их не только вернуть 100%-ную стоимость отмененных туров в Египет, но и компенсировать моральный ущерб. Об этом сообщают «Известия».

«Если человек заплатил деньги в туристическую компанию и не смог улететь, то у него есть все основания подать иск о защите прав потребителя», — считает исполнительный директор юридической компании «Дефенд» Анна Смагина.

По ее словам, существует два варианта развития событий. Если туроператор не успел проплатить перелет, то через суд можно вернуть не только стоимость путевки, но и штраф, который составляет 50% от цены тура. Если же туроператор уже перевел деньги, то через суд можно вернуть как минимум маржу, то есть накрутку, которую сделала фирма, продав путевку.

Напомним, что указ о приостановке полетов из России в Египет президент Владимир Путин подписал 8 ноября 2015 года после крушения российского самолета.