Президент Татарстана проверил работу созданного для помощи пожилым кол-центра

В воскресенье президент Татарстана Рустам Минниханов проверил работу кол-центра «Мы можем», который принимает звонки от одиноких пожилых людей. Он должен решить проблему доставки еды и лекарств.

Каждые 3 часа на местах формируют группы соцработников, они выезжают на доставку, сообщили президенту.

«Наши пожилые люди максимально должны быть охвачены вниманием. Надо все организовать так, чтобы было меньше неудобств. А все обращения за помощью отрабатывались оперативно. Нужно беречь наших пожилых», — приводит слова Минниханова пресс-служба РТ.

Кол-центр «Мы можем» работает с 8:00 до 18:00 ежедневно. Звонки поступают от разных категорий граждан. Заявки бывших работников предприятий направляют профсоюзам, пенсионеры из бюджетной сферы или обанкротившихся организаций передаются соцработникам.

За другие категории граждан (молодые одинокие инвалиды, матери-одиночки, попавшие на карантин граждане) отвечают волонтеры, ОНФ и реготделение «Единой России».

В период с 20 по 27 марта на горячую линию поступило 203 звонка.